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fluxo de trabalho

O balanço de 2021

By 12/01/2022fevereiro 12th, 2022No Comments

Seguindo (ou tentando seguir) meu plano de ter uma rotina de escrita, me inspirei em vários tweets de empreendedores que fazem um balanço do ano. Pontos positivos, negativos e reflexões, seja no lado profissional ou no lado pessoal. Difícil é separar as duas coisas, quando se é um empreendedor que trabalha em home office 🙂

Os projetos que desenvolvi

O ano de 2021 começou devagar. Beeeem devagar. Trabalhos mais simples, faturamento lá embaixo. O único trabalho de maior porte resultou em muita dor de cabeça e o único cano do ano (lembre-se sempre de assinar contratos, para não acontecer isso com você).

Não é a forma ideal de se começar o ano, mas algumas coisas que fogem do nosso controle. Creio que não tem relação com o início de ano, pois todo janeiro é muito movimentado na minha empresa. Seria um prova de como nossa economia está péssima? Os especialistas que se aventurem a responder.

E foi assim até abril. Mas aí o trem começou a esquentar. E esquentar consideravelmente! Iniciei um grande projeto de planejamento do novo website do ICB-UFMG, fui contratado para algumas landing pages que geraram muitas conversões, muitos trabalhos de aprimoramento SEO e performance.

No segundo semestre as agências e designers que sou parceiro me demandaram muito trabalho, além daquele boca-a-boca maroto que me mantém no mercado há anos.

Muito trabalho?

Sim, mas não tanto quanto 2020. O volume de trabalho caiu 20%. Mas o faturamento subiu 25%. Então no fim das contas, sob o aspecto financeiro, não foi tão ruim.

“Poxa, mas você trabalhou em um número menor de projetos e ganhou mais dinheiro”. É verdade, mas como disse acima, o ano começou bem devagar, e o custo de vida subiu muito (e não é só por causa do meu filho Samuel). Está tudo muito caro por essas bandas tupiniquins.

O que melhorar

Olhando para o ano passado, duas coisas me incomodaram muito:

  • produtividade
  • relacionamento com clientes e parceiros

A tal da produtividade

Como ser mais produtivo? Esse deve ser o mais desafio dos empreendedores. No meu caso, que realiza 90% das tarefas do negócio, trabalha em home office e tem um filho de dois anos, o desafio parece ser muito maior.

Há um bom tempo que me incomodo com o excesso de tarefas e a falta de planejamento para executá-las. Eu falei um pouco a respeito na minha newsletter.

Mas além de me incomodar e escrever a respeito, o que mais fiz para, efetivamente, ser mais eficiente?

Use o Notion

Após ler um bocado, assistir tutoriais e acompanhar discussões on twitter, resolvi dar uma chance ao Notion. E acho que valeu e pena!

O Notion é apenas mais uma ferramenta, como Trello, Asana, Basecamp, e muitas outras. Não espere que ele resolva seus gargalos de gerenciamento de projetos magicamente. Mas, com um pouco de planejamento e algumas tentativas e erros, ele realmente é uma mão na roda. Escreverei em breve como gerencio clientes, projetos, tarefas e finanças no Notion. Já adianto: relacionar bancos de dados e criar templates são uma maravilha.

Clientes e o malvado whatsapp

Um dos aspectos cruciais para um bom projeto é a comunicação. E eu já fui melhor nisso, confesso. E a minha sensação é que piorei por dois motivos:

  • Excesso de projetos simultaneamente: todos nós temos nossos limites, e ninguém é multitarefa. Trabalhar em 6 projetos no mesmo mês está prejudicando a comunicação com meus clientes, pois são muitas mensagens, telefonemas, e-mails;
  • O imediatismo do whatsapp é extremamente prejudicial para a comunicação. Muitos pensam que é benéfico, mas não é.

Eu recebo centenas de mensagens por dia. E sei que tem gente que recebe milhares. É impossível acompanhar tudo e ainda ser produtivo. Ainda mais com o whatsapp: as pessoas lhe mandam uma mensagem e acham que você irá responder imediatamente.

As mensagens vão se acumulando, algumas ficando para depois (ou para nunca) e a coisa sai do controle. E isso não é nada bom. O que estou tentando é:

  1. Tentar educar os clientes que e-mail é muito mais eficiente. O slack também é uma boa alternativa.
  2. Priorizar os e-mails. Os clientes vão percebendo aos poucos que, por este canal, a comunicação é mais rápida.
  3. Responder mensagens do whatsapp em horários determinados.
  4. Quem sabe criar um número apenas para mensagens de trabalho?

Os objetivos de 2022

O que passou, passou. E o que pretendo para 2022?

  1. Parar de trabalhar no modo automático. Preciso planejar mais, pensar mais no futuro, e não só achar que contas no azul é suficiente.
  2. Ser radical no controle de tarefas. Antes de fazer QUALQUER coisa, deve estar no Notion, com detalhes e prazos de entrega.
  3. Trabalhar mais e projetos maiores. Projetos menores são mais frequentes, mas dão um bom trabalho, ocupam um bom tempo, e rendem menos financeiramente.

E vamu que vamu.

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